店長問她為什么辭職，她說：“你看我相貌不好，文化不高，家庭條件也不好，所以我老沒業(yè)績，還被顧客投訴，在這里又賺不到錢，我去找一個更適合我的公司上班去。”

   面對這位店員的話，店長說出了下面這些話：

   相貌不好不是你的錯，文化不高或許也不是你的錯，家庭條件不好可能也不是你的錯，但是仔細想想，不努力是不是你的錯，你覺著你跳槽就能解決問題了？你一定會越跳越窮！ 

   相貌不好可以有微笑，可以有主動服務的態(tài)度，自然舒適，落落大方。一樣可以獲得認同，那為什么鐵青著臉讓顧客緊張，人家欠你什么？你不覺得虧欠這個世界很多嗎？

   文化不高是不是可通過學習來提高？答案是肯定的，可是你覺得學來沒用，只要會按腳就可以了，事實上是，書到用時方恨少。    

   家庭條件不好你有沒有責任？怪父母嗎？你不覺得你的存在首先就要改變家庭的生活環(huán)境嗎？而你呢，發(fā)完工資先去買個iphone，過個生日花掉幾千塊，為了一個面子失去了責任和尊嚴。專業(yè)門店管理分享平臺，搜索連鎖門店經營管理。    

   你老說自己拿工資少，可是你是否明白？你目前這種4000元的工作狀態(tài)和你的工資收入是對等的。你想每月賺10000，就要先拿出賺10000元的狀態(tài)來。將要取之，必先予之。不要怪店鋪的生意不好，顧客90%的服務質量感知都來源于銷售這個崗位，生意不好你有沒有責任？

   你懶惰，不去付出卻羨慕成功的結果，你只看到結果，沒有看到人家血淚的過程，沒有看到人家一直在挫折中前行，而你呢，是努力了幾天，可是一個小的挫折讓你又恢復了原來的狀態(tài)，你怎么可能成功？    

   連續(xù)拿保底工資就好嗎？知道你是企業(yè)的負債員工嗎？你在做顧客殺手，最終也會殺死企業(yè)。    

   你要別人尊重你，可是你尊重過自己嗎？連自己份內的技能都做不好如何讓別人尊重你？另外我們需要別人可憐嗎？告訴你，只有自我強大才是最大的安全。人與人之間，家與家之間，國與國之間莫不如此，東吳的滅亡也是因為自身不夠強大而已。

   這個社會只尊重有價值的人，不要抱怨，這就是公平。

   最后我想告訴你一句話：上帝只照顧有夢想有目標的人。

   其他的你自己看著辦，要么破繭而出，要么作繭自縛！改變痛苦，不改變死亡！