價格戰讓企業很受傷
中國的家電業向來被認為市場空間大、消費潛力足,本土企業、外資品牌摩拳擦掌搶市場。但長期以來,中國家電業始終以“價格戰”為最主要的營銷方式,往往要靠低價策略吸引消費者。然而,“價格戰”的弊端不少。一方面,產業容易陷入惡性競爭,“低價低質”的產品數量可能增多。有消費者反映說,同品牌的空調,幾年前買的價格貴,用的材料很扎實;這些年價格便宜了,但用的原材料明顯縮水。另一方面,一些企業為贏得“價格戰”,拼命壓縮運營成本,減少服務人員,消費者的購物舒適度和享受的售后服務水準也大大降低。
不過,從2011年底開始,更多新技術、新賣點帶來的變化,讓人看到了企業正試圖擺脫傳統價格戰所受的束縛。
比如,元旦過后,永樂方面表示,3D電視成為這次小長假最大的贏家,元旦期間的銷售量突破了彩電整體銷售的30%;蘇寧方面也表示,3D電視的銷售占比達到55%,附加值較高的時尚類3C消費電子產品、生活類小電器和學習類電子產品也增幅明顯。這些受到追捧的產品往往與技術掛鉤。換句話說,如今的消費者對產品買不買賬,除了看價格,也看產品的技術是否吸引人。