天貓就將“電商管家”細分為以下六類：

第一類是整體托盤服務商。它是指跟品牌商簽署了排他授權協議，獨家代理品牌在Tmall的整體推廣業務。具體包括為Tmall品牌商提供包括開店(賬號注冊)、裝修、攝影、客服接單、店鋪日常運營、數據分析、投訴處理、物流系統、品牌推廣、商品管理、渠道管理、系統開發、發貨等服務。其中，客服接單、店鋪日常運營、物流系統、品牌推廣為必須涵蓋的服務。

第二類是店鋪代運營服務商。主要是指跟品牌商簽署了代運營服務合同，為Tmall品牌商提供除發貨以外的網絡運營推廣服務。具體包括：開店(賬號注冊)、裝修、攝影、客服接單、店鋪日常運營、數據分析、投訴處理、商品管理服務。其中，客服接單、店鋪日常運營為必須涵蓋的服務。

第三類是直通車推廣服務商。主要為天貓品牌商提供直通車營銷推廣解決方案及服務。

第四類是拍照設計服務商。專門為天貓品牌商提供寶貝拍照、后期照片處理、網頁設計等解決方案及服務。

第五類是IT軟件系統服務商。專注于為天貓品牌商提供IT系統、軟件、技術類解決方案及服務。

第六類是培訓咨詢服務商。致力于為天貓品牌商提供開店入駐咨詢、代辦人員內訓、企業培訓、電商咨詢等解決方案及服務。

中國電子商務研究中心分析師莫岱青也認可了“電商管家”。“電商管家”能夠全方位的對網店各方面進行打理，特別是對于電商經驗不足的企業來說更能起到好的作用。另外，它還能使得電商企業的運作更加規范，為企業更好地提供一站式服務。
 

不過，這些新興的“管家”們，前途并不一定風光無限，反而充滿了種種未知。“電子商務行業遠遠沒有達到飽和的地步，還有巨大的發展和想象空間。”“任何一家電子商務公司都不可能包攬所有的環節，在這個過程中，會涌現出越來越多的衍生行業，這些都是后來者的創業機會。”