一、天然材質的“色差”：

     這種天然材質的“色差”，在家具、瓷磚、地板等行業中普遍存在，廣大的生產商、消費者早就達成了共識。同樣壁紙如果采用了天然的材質，如草編、和紙、硅藻土、布漿纖維等，因為天然材質的本身的不同造成的色差，這種情況是誰都無法避免的。也正因為如此，才更顯現了天然材質的自然美。絕非是產品的質量問題。

二、制造工藝原因造成的不同批色差：

1、在生產過程中的溫度、濕度的變化，各種配方的誤差會導致顏色的變化。

2、紙基的薄厚、紙張密度、紙張的吸水性等等略有不同，也會導致印染顏料的附著不同，造成色差。

3、印刷時壓滾兩端的壓力存在細微的區別。

4、壁紙制造的批次不同，如生產換班，更換原材料，設備維護等原因都會影響色澤的一致性。

5、產品生產的時間不同（氧化程度），陽光照射（紫外線的影響）等等因素，也可能導致色澤的差異。

6、顏料批次的不同等等。

一般來說，壁紙的批號不同，其色澤就可能不同。 

三、施工不當造成的色差：

1、濕布擦拭———壁紙掉色；

2、刮板刮擦致刮傷———接縫處發黑；

3、未按本求調頭鋪貼———接縫明顯；

4、膠水外溢———接縫處發白；

四、其它因素造成的色差：

1、光線不同：光線的明暗不同，會造成明顯的感官不同。光線的運用是攝影、繪畫的重要因素，就是這一道理；

2、角度不同： 觀察的角度不同，光線折射的角度不同，其實也是由光線不同造成的。國家相關的驗收標準中，驗收的。前提是：“正視”——采用正面觀察，也就是這個道理。

3、光源不同： 不同的光源，反映出的色澤也不盡相同。我公司曾遇到過這樣的案例：鋪貼后的壁紙在自然光線下， 看不出任何問題，但當客戶拉上窗簾，打開射燈，就呈現出一定的色差。

4、心情的影響，個人的感受不同： 聽起來不可思議，但心情往往影響內心的感受。確實如此，由于色澤的差異往往不象其它的判定，可以 用數字或是文字表示出來，往往是由判定者的感覺來做判斷的標準。所以同樣的壁紙同樣的部位，有些人看會覺得顏色深，有些人會覺得顏色淺。甚至是同一個人在不同的時段時也會產生不同的主觀差異。

事實上客戶要求的時候就看色差值，色板的色差值都很明顯，一般看ABL三個值，分別代表紅綠/藍黃/黑白，只有色差值在一定范圍內才算合格，因為色差儀測試結果跟操作環境、方法都有關系，所以有這樣的情況：有兩個產品眼睛看顏色幾乎為有差別，但是色差值差別較大；兩個產品看起來有色差，但是色差儀測試結果卻是合格。既然有如此多的因素都可能會造成“色澤上的差異”，那么我們應該如何 避免呢？一般來說，我們建議在售前和施工的環境杜絕此問題，而不要拖到售后再來解決。

一、售前告之：

1、明確《客戶須知》：建議在簽合同同時，一定要同時讓客戶在《客戶須知》上確認簽字，《客戶須知》中應寫明各種注意事項，可包括產品的退換問題、色差問題、施工注意事項及墻面如何處理等眾多問題。

2、訂單特殊注明 ：盡管我們在《客戶須知》中做了描述，但是還是有客戶做出種種解釋，甚至還會說我們沒有明確告之。

為此，我們建議，在銷售特殊材質壁紙時，在訂單中一定特殊書寫備注“特殊壁紙有可能存在天然色差，屬正常現象，不屬于質量問題 

二、施工確認：

1、施工前明確 ：施工前和客戶明確一下，特殊壁紙存在天然色差，這一點很有必要。教會工人和客戶交流。比如：先生/女士，這款紙呢，因為是天然材質，所以接縫會有可能稍微明顯一點，不過我們會用最棒的工藝盡力給您貼好，貼完三幅以后我會給您看一下，我現在可以貼了嗎？如此一來，客戶很難會說你先不要貼。 

2、試貼三幅確認 ：

       先試貼三幅非常有必要，這樣客戶一旦不認可，可以將損失減到最小，也可以減少不必要的糾紛和麻煩。

       此外，由于壁紙產品的特殊性，一旦上墻就不具備再使用的功能，撕下來的壁紙如同垃圾，不再具有任何價值。所以無論是國內還是國外，無論是制造商還是經銷商，都有這樣的規定：即壁紙上墻超過3幅或一卷（小卷），無論任何原因賠付的要求都不予受理。這個規定是國際上都認可的行規，并不是某一個廠商或某一個經銷商做出的決定。

三、施工技巧：

1、檢查批號 ： 同一批號的定義：同一產生的工藝環境下生產同一顏色的產品，不同批號的產品顏色可能不同，施工前一定要檢查一下壁紙的批號。因為不同批號就往往意味著色差。但因廠家因生產周期的不同，入庫的產品往往有多種批號。我司會盡可能提供同一批號的產品。我司建議，經銷商收到產品后，施工人員施工前，必須檢查產品是否為同一批號，如發現不同批號，請做如下幾點：

     --先將不同批號的產品分開，掌握不同批號產品的數量，估計不同房間所用的產品的數量，做到心中有數；不同房間不同批號產品分開張貼，先保證絕大部分房間為同一批號，最后剩下一個房間為多批號產品應按不同 墻面分開施工；

     --不要將不同批號的產品同時裁切、上膠，不同批號的產品必須集中使用；

     --如不同批號的產品必須在一房間使用時，應按不同墻面分開施工。 因為光線的不同，略有色差的壁紙鋪貼在不同的墻面上，一般不易察覺。

     --如不同批號的產品必須同一墻使用時，這面墻的選擇尤為重要。此面墻最好選在背光處，或可以用家具（衣柜等）遮擋的墻面，或其它不重要的墻面。

2、嘗試調頭鋪貼 ：

     --寬幅大于1M的壁紙、不對花壁紙可正反向間隔拼接施工。由于制造工藝的限制，幅面寬的壁紙，在生產過程中，壓滾兩端的壓力略有差異的可能性增大，壁紙的左右兩端便會可能有漸近的色差（如美國布基壁紙）。如嘗試調頭鋪貼，就會將壁紙顏色深的一側與另一幅紙深的 一側相鄰，同樣淺淺相鄰，這樣就會抵消壁紙制造過程中產生的色差，就可以解決這一問題。

     --需要說明的是，有些型號的壁紙在標簽上已經用標識做了標注，此時必須采用調頭間隔拼接。

     --盡管有的產品標簽未做任何標注。但只要是不需要對花的素色壁紙，都可以采用調頭鋪貼。我們施工時可嘗試采有多種方法進行施工比較，找出最佳的鋪貼效果。 

3、采用搭邊裁縫 ：

       對于有些壁紙，由于顏色分布的不一致（如木漿纖維壁紙），可以考慮采用搭邊裁縫的工藝，適當裁去顏色不一致的部分，以減少色差。 

4、盡量使用專業用具 ：

      --盡量使用機器上膠。這樣既可以提高施工效率，也可以使分布的均勻，減少溢膠的可能；

      --盡量不使用刮板，對特殊壁紙大面積撫平時盡量使用毛刷，接縫處盡量使用壓滾壓合；

      --對于使用搭邊裁縫工藝施工的壁紙，應使用保護帶，避免膠水污染到壁紙表面。

最后，需要重點說明的是，我國普遍采用壁紙驗收標準，是針對聚乙烯等普遍壁紙的。對于特殊材料的壁紙，由于我國壁紙的生產、制造工藝水平還說比較落后，甚至有些材料的壁紙還無法生產，因此更談不上相適應的特殊壁紙驗收標準了。所以說，用普通壁紙的驗收標準，去驗收特殊壁紙，顯然是不適合的。