花14萬元買壁紙裝修

　　據高女士介紹，11月9日，她在沈陽某家居廣場購買了14萬元的某品牌進口墻紙，打算裝修房子用。怕壁紙對小孫子有影響，她特意要求買環保低碳的，挑選的也都是純紙和布膠纖維的，而非合成的。當日，高女士交了全款，雙方還簽訂了買賣合同，合同上備注：“國外訂制壁紙不可調換”，“進口產品不在30天無理由退貨之內”等。

　　高女士回憶，購買壁紙時，對方只是口頭告訴她壁紙是進口的，并未出示相關證明。

　　“家里小孩才3歲，家人怕壁紙對孩子有影響，就不想給孩子那房間鋪了！”高女士曾想退掉一部分壁紙，遭到對方拒絕，理由就是她買的墻紙都是專門訂制的，都是現從國外進口的，按照合同約定“進口產品不在30天無理由退貨之內”。

　　于是，高女士要求對方出示壁紙的相關“身份”證明，并打算將壁紙送去檢測，“如果他們能證明壁紙確實是進口的，而且檢測結果也沒問題的話，我就把壁紙鋪上，檢測的錢也不用他們拿，我就是花錢買個安心！”

　　壁紙到底是不是進口？

　　昨日，高女士再次前往該家居廣場，要求對方出示能夠證明壁紙身份的相關證明，給自己一個明確的說法。

　　“現在壁紙有沒有問題確定不了，一直貼不上，房子裝修后面的工序也就沒法進行！”高女士說，她只想盡快確定壁紙到底有沒有問題，“沒問題最好，我趕緊貼上，如果有問題，我也好換別的，實在是拖不起！”

　　高女士告訴記者，她并不是無理取鬧，只是想弄清楚自己買的到底是哪里生產的產品，貼在家里對家人有沒有影響。

　　昨日，該家居廣場客戶服務部一位負責人表示，商戶有義務提供產品相應的東西，但其與商戶聯系后，仍無法出示。

　　記者撥打該墻紙一劉姓工作人員電話，對方讓記者聯系白姓負責人。記者多次撥打白姓負責人電話，不是在通話中，就是被掛掉。

　　但昨日通過網絡查詢得知，該品牌壁紙為中國壁紙，今年6月蟬聯“中國品牌500強”。

　　可能告商家商業欺詐

　　昨日17時左右，記者從高女士一方了解到，該家居廣場方面當日并未給他們明確的解決結果。

　　高女士一方表示，如果壁紙不是進口的，就應該給他們退還差價。否則，他們可能會通過法律程序解決此事，告該家居廣場商業欺詐。

　　昨日18時左右，記者就此事聯系該家居廣場總經理助理鄭先生，對方讓記者聯系企劃部，企劃部工作人員讓記者聯系客服，客服接線員表示，此事一直都在處理，具體情況不清楚，負責此事的客戶專員已經下班了。

　　隨后，記者從企劃部王經理處了解到，他們正在積極跟顧客以及商戶溝通，16日會給客戶一個答復，他們一定會對消費者負責任。