企業(yè)需樹立積極的榜樣
今年“3·15”的主題是“消費(fèi)與安全”,實(shí)際上消費(fèi)安全問題在家裝建材領(lǐng)域一直是消費(fèi)者關(guān)注的頭等大事。“過硬的家裝工程質(zhì)量,才是構(gòu)筑幸福家居的基本,更是品質(zhì)裝修的保障”。看上去“裝修游擊隊(duì)”好像比正規(guī)裝修公司要省錢,但在實(shí)際施工過程中,常有返工的情況發(fā)生,造成材料和人工的雙重浪費(fèi),發(fā)生質(zhì)量問題后也往往會投訴無門。正規(guī)的裝修企業(yè)由于大批量選材,質(zhì)量穩(wěn)定且價格相對較低,施工經(jīng)驗(yàn)豐富,做工有保證,從設(shè)計(jì)開始就把安全問題做為第一要素來抓,細(xì)節(jié)嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn),材料必須環(huán)保少污染。
特別值得關(guān)注的是,施工的質(zhì)量直接決定著家具裝修的安全問題,墻面脫落、廚房漏水、漏電斷電、家具因?yàn)橘|(zhì)量或者安裝問題在使用過程中突然損毀等,輕則帶來麻煩,重則引起火災(zāi)、砸傷、劃傷等人身安全問題,所以讓更多的消費(fèi)者了解正規(guī)企業(yè)的安全保障,對行業(yè)、對消費(fèi)者來說都是一件大事。
打造放心消費(fèi)市場,增強(qiáng)消費(fèi)信心
圖便宜的結(jié)果就是沒有保障、甚至投訴無門,所以,給客戶一個真正的消費(fèi)安全,保護(hù)客戶的權(quán)益不受損害,正規(guī)家裝公司需要做的還有很多。“完整的企業(yè)體系、名優(yōu)品牌建材的低價提供、正規(guī)有序的工程質(zhì)量系統(tǒng)、積極的企業(yè)后備力量、企業(yè)資金良性循環(huán)、生存能力這些都是消費(fèi)安全的基礎(chǔ)保障。”一個企業(yè)必然需要提供給消費(fèi)者多種的消費(fèi)選擇方式,才能達(dá)到讓每個消費(fèi)能力不同的消費(fèi)者都滿意。想省錢,有便宜的消費(fèi)方式;想尋求品質(zhì)、講究藝術(shù)便還有更高層次的服務(wù)可以選擇。針對不同的消費(fèi)群體,企業(yè)可以也有能力拿出切合的消費(fèi)產(chǎn)品,只有這樣,才能顯示出企業(yè)的綜合實(shí)力。
企業(yè)自身的生存能力及實(shí)力更是保障消費(fèi)者安全的基礎(chǔ)。
如何明白消費(fèi)、放心消費(fèi)?如何獲得優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)結(jié)果?這不僅是消費(fèi)者的困惑,更多的正規(guī)企業(yè)也想通過自身建設(shè)和積極的規(guī)范讓消費(fèi)者不再有上述疑問。
祖樹武表示,從去年以來,進(jìn)入家裝家居行業(yè)的門檻一再提高,規(guī)范和整治力度也一再加大,監(jiān)督曝光的程度也逐步加深,這些都在推動市場的不斷進(jìn)步,同時,樹立好的企業(yè)典范,推出誠信的企業(yè),確實(shí)很有必要,只有好的企業(yè)多起來,才能最終增強(qiáng)消費(fèi)者的信心。
提供什么樣的優(yōu)惠給消費(fèi)者,這點(diǎn)也很重要,比如建材產(chǎn)品,如果你拿給消費(fèi)者的是名優(yōu)產(chǎn)品,折扣又比市場上的要低,這就意味著企業(yè)自己讓利給消費(fèi)者,這對雙方就都有利,利于企業(yè)自身的良性循環(huán)和發(fā)展,企業(yè)就更長久,給消費(fèi)者帶來的消費(fèi)安全也就更契合實(shí)際。
同時,本報的活動對市場也有很大的推動作用,是適時地讓更多的正規(guī)企業(yè)、誠信企業(yè)被消費(fèi)者所了解,這也是打造放心消費(fèi)市場的必要條件。
家居家裝消費(fèi)實(shí)際上是一項(xiàng)動態(tài)工程,不同于購買一般商品。
對于消費(fèi)者怎樣選擇家居家裝企業(yè),祖樹武也提出了一些建議,首先要選好品牌和隊(duì)伍,選擇那些有資質(zhì)、信譽(yù)好的品牌家具和正規(guī)家裝公司裝修。合同的作用也不能忽視,現(xiàn)在正規(guī)的企業(yè)都是采用標(biāo)準(zhǔn)的范本合同,關(guān)于雙方責(zé)權(quán)利和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格與工期的條款是重點(diǎn),簽字前消費(fèi)者一定要認(rèn)真看好。
正規(guī)企業(yè)的設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)豐富,在與他們探討設(shè)計(jì)方案時,多聽取專業(yè)意見,不要隨意改造房屋結(jié)構(gòu),這也是為自身的安全著想。
家裝安全越來越受人們的關(guān)注,是因?yàn)檫@與人們的生活息息相關(guān),如何把握家裝安全,任重道遠(yuǎn)。
讓我們的消費(fèi)者買的放心 用的安心!